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미우소프트(이하 "회사")는 챗프린트(ChatPRT) 서비스를 운영하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고, 관련 고충을 빠르고 효과적으로 해결하기 위해 아래와 같은 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
회사는 아래의 목적으로 개인정보를 처리하며, 명시된 목적 외의 용도로는 활용하지 않습니다. 처리 목적이 변경될 때에는 사전에 별도 동의를 받겠습니다.
회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 경로 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 | 가입 시 직접 입력 |
| 소셜 로그인 | 회원 식별자, 이메일 주소, 닉네임(필수) / 프로필 사진(선택) | 이용자 동의 후 Google LLC·주식회사 카카오·네이버 주식회사로부터 제공받음 (제4조 제3항) |
| 주문·결제(필수) | 주문자 이름, 배송 주소, 연락처, 결제 정보 | 주문 시 직접 입력 |
| 현금영수증·세금계산서 | 신청인 이름, 이메일, 연락처, 사업자등록번호 | 발급 신청 시 입력 |
| AI 서비스 이용 | 입력 프롬프트, 참조 이미지, 생성 결과물, 대화 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성·수집 |
| 행태정보 | 클릭·스크롤·페이지 이동 경로 등 서비스 이용 행태 | 서비스 이용 중 자동 수집 |
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 탈퇴 확정 시까지(신청 후 30일 유예 경과) | 이용자 동의 |
| 탈퇴 신청 후 유예기간 | 30일 | 이용자 동의 |
| 계약·청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 결제·공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 광고·표시 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| AI 대화 기록·생성물 | 프로젝트 삭제 또는 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| AI 학습 데이터(비식별화) | 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 행태정보 | 제공일로부터 14개월 | 이용자 동의 |
| 고객 상담 기록 | 처리 완료 후 3년 | 전자상거래법 |
| 배송 정보 | 배송 완료 후 5년 | 전자상거래법 |
| 제공자 | 제공받는 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| Google LLC | 회원 식별자, 이메일 주소, 이름(필수) / 프로필 사진(선택) | 회원 식별 및 중복 가입 방지, 주문·결제·배송 안내 발송, 계정 복구 안내, 서비스 내 프로필 표시 |
| 주식회사 카카오 | 회원번호, 카카오계정(이메일), 닉네임(필수) / 프로필 사진(선택) | |
| 네이버 주식회사 | 회원 식별자, 연락처 이메일 주소(필수) / 이름, 별명(선택) |
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 내용 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 수단 관리 |
| 엔에이치엔케이씨피 주식회사 | 신용카드 등 결제대행(PG) |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 연동·전자결제 모듈 제공 |
| Supabase Inc. (미국) | 데이터베이스 및 사용자 인증 관리 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹 애플리케이션 호스팅 및 서버 운영, 서비스 성능 측정 |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 이미지·파일 저장 및 CDN 전송, 보안 검증 및 봇 차단 |
| Zoho Corporation (인도·미국) | 주문·계정 알림 이메일 발송 |
| 주식회사 엘지씨엔에스 / 주식회사 카카오 | 카카오 알림톡을 통한 주문·배송 알림 발송 |
| Functional Software, Inc. (미국) | 서비스 오류 진단 |
| Upstash, Inc. (일본) | 이용 빈도 제한 및 임시 데이터 캐시 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 이미지 콘텐츠 분석 |
| Google LLC (미국) | AI 디자인 생성·편집 및 이미지 처리 |
| OpenAI, L.L.C. / fal.ai / Replicate, LLC (미국) | AI 디자인 이미지 생성·편집 |
| 제휴 인쇄 파트너 | 인쇄물 제작 및 주문 처리 |
| 제휴 배송 업체 | 상품 배송 |
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 법규 준수, 비밀 유지, 재위탁 금지, 사고 발생 시 책임, 계약 종료 후 정보 반환·파기 등을 의무화하고 있으며, 수탁 업체의 이행 여부를 감독합니다.
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전하는 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유·이용기간 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 대한민국(서울) 저장 · 미국(본사 접근) | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 회원·주문 정보 | DB 운영, 인증 | 위탁 계약 종료 시까지 | [email protected] |
| Vercel Inc. | 대한민국(서울) 실행 · 미국(본사 접근) | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 서비스 이용 기록 | 웹 호스팅, 서비스 성능 측정 | 위탁 계약 종료 시까지 | [email protected] |
| Cloudflare, Inc. | 아시아·태평양 리전 저장 · 미국(본사 접근) | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 이미지 파일 | 이미지·파일 저장, 보안 검증 및 봇 차단 | 위탁 계약 종료 시까지 | [email protected] |
| Google LLC / OpenAI, L.L.C. / fal.ai / Replicate, LLC | 미국 | AI 디자인 생성 요청 시 API를 통해 실시간 전송 | 입력 프롬프트, 참조 이미지 | AI 디자인 생성 | 처리 후 즉시 파기(별도 저장 없음) | Google LLC: [email protected] OpenAI, L.L.C.: [email protected] fal.ai: [email protected] Replicate, LLC: [email protected] |
| Google LLC (Google Analytics) | 미국 | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 행태정보, 이용자 식별자(UUID) | 이용 통계 분석 | 제공일로부터 14개월 | [email protected] |
| Microsoft Corporation | 미국 | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 행태정보, 이용자 식별자(UUID) | 이용행태 분석·개선 | 제공일로부터 14개월 | [email protected] |
| Amplitude, Inc. | 미국 | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 행태정보, 이용자 식별자(UUID) | 이용행태 분석 | 제공일로부터 14개월 | [email protected] |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 서비스 이용 및 결제 완료 시 실시간 전송 | 행태정보, UUID의 일방향 해시, 주문번호·상품·결제금액 | 광고 성과 측정·전환 최적화 | Meta 정책 및 계약상 보유기간까지 | [email protected] |
| Functional Software, Inc. | 미국 | 오류 발생 시 실시간 전송 | 오류 로그, 이용자 식별자(UUID) | 오류 진단 | 오류 해소 후 파기 | [email protected] |
| Zoho Corporation | 인도·미국 | 이메일 발송 시 API를 통해 전송 | 이메일 주소, 성명, 주문번호 | 알림 이메일 발송 | 발송 목적 달성 시까지 | [email protected] |
| Upstash, Inc. | 일본 | 서비스 이용 중 실시간 전송 | 접속 식별자, 임시 캐시 | 이용 제한·성능 | 캐시 만료 시 | [email protected] |
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회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음의 조치를 시행합니다.
| 분석 도구 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics (Google LLC) | 행태정보, 이용자 식별자(UUID) | 이용 통계 분석 | 제공일로부터 14개월 후 파기 |
| Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | 행태정보, 이용자 식별자(UUID) | 이용행태 분석·서비스 개선 | 제공일로부터 14개월 후 파기 |
| Amplitude (Amplitude, Inc.) | 행태정보, 이용자 식별자(UUID) | 이용행태 분석 | 제공일로부터 14개월 후 파기 |
| Meta Pixel·Conversions API (Meta Platforms, Inc.) | 페이지·클릭·장바구니·결제·구매 행태, UUID의 일방향 해시, 주문번호·상품·결제금액(이메일·전화번호 제외) | 광고 성과 측정·전환 최적화 | Meta 정책 및 계약상 보유기간까지 |
| 카카오 픽셀·Conversion API (주식회사 카카오) | 페이지·상품조회·장바구니·구매 행태, 광고 클릭 식별자, 주문번호·상품·결제금액(이메일·전화번호 제외) | 광고 성과 측정·전환 최적화 | 카카오 정책 및 계약상 보유기간까지 |
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